油品中心进行解放思想学习大讨论
发布时间：2008-03-28
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为贯彻落实省纪委办公厅《关于将全省纪检监察系统解放思想学习讨论活动纳入重大决策督办事项的通知》精神，进一步解放思想，继续加强党风廉政建设和反腐败工作，使油品中心的反腐倡廉、治理商业贿赂及解放思想求进步等活动更加深入、具体化，油品中心领导班子召集了中层以上干部，在会议室展开了学习讨论，经过认真细致的讨论分析，我们查摆出工作中所存在的问题，并找出与国家中心要求所存在的差距，提出了许多大胆革新的改良思路和务实有效的改进措施，具体如下：
一、 领导宣贯相关精神，大家认真领会理解
本次会议，由中心领导班子及各科室中层以上干部参与，具有充分的代表性和民主性。讨论会上，刘主任先阐述和宣贯了十七大精神及中央纪委十七届二次全会和省纪委十届二次全会大体内容，也温习了胡锦涛总书记中央纪委六次全会上的重要讲话和温家宝总理在国务院第四次廉政工作会议上的讲话精神，让大家全面了解中央对解放思想、树立科学发展观的深刻内涵。大家在深入领会和学习相关材料后，都表达了自己独到的见解，并普遍认为思想大解放学习讨论活动是来得合理、来得实在和来得有效的及时雨；其中检验室主任更是把以上精神融汇为“用科学务实、勇于创新的原则，在日常工作中不断发现问题、解决问题和创造新方法，让各项工作的运作不断合理和高效化”一句话概而括之。
二、 积极投入讨论，自我反省，认真细致地查摆问题
讨论会上，大家在学习了解相关文件材料后，开始逐条对照精神中的要求，认真仔细地查找各自所在部门及自身岗位中存在的问题，大胆提出意见，并深挖问题根源，找出不足及差距，把所有发现的问题都摆到桌面讨论，经总结归纳，主要发现的问题为以下五方面：
1、中心管理仍旧存在许多不规范、不完善地方，特别是相关管理制度的监管和执行力不够，使得中心依然存在家庭作坊式经营的老套模式，许多纪律和规程问题比较松散，受控文件的登记管理也很不合理，总体管理水平与国家级中心的要求依然有较大差距，这方面问题主要出在办公室，亟待办公室重视和解决。
2、中心宣传渠道及网络仍未全面铺开，尤其是网站的资料更新及客户互动工作没有做好，这也是办公室须认真面对和解决的问题。
3、业务拓展压力很大，但后劲有所不足，对客户回访和服务不够，导致相当老客户流失和新客户的关系不稳固，以后技术业务室应在这方面下功夫。
4、对人员进行的学习培训和再教育太少，让员工们的知识面和专业性难以加强，更难以接触到最新的标准和检测方法，影响了中心人力资源的发展。
5、硬件设备更新跟不上，有些采购没有到位，难以满足中心迅速扩项要求。
三、锁定问题，深入研究分析，提出具体有效的解决措施和改良方案
针对以上学习讨论中发现的问题，大家各抒己见，提出很多具建设性的意见，经过收集总结，中心制定出改进方案如下：
1、全力规范中心管理，加大《管理制度》的考核监督力度。中心应赋予办公室监管人员更多的执行权力，做到说话算数、下令有效、监管一视同仁。同时，办公室应认真做好受控文件的登记管理，用电子表格形式记录更新，并严格按照管理制度的要求，规范自己行为，以《管理制度执行情况考核表》为基础，做好对中心其他人员的考核监督工作，让大家在出勤、穿着、工作流程等方面规范、合理。我们争取用两个月的时间，让管理水平和监管力度上一层次。
2、多渠道推广宣传，提升网站知名度和浏览率。我们应加速网站资料和图片的更新，开通新闻版块并实行后台操作，不断把相关行业新闻和行业知识进行转接转载，也可不时报导中心新闻、新的研究成果，让客户在浏览网站进行业务联系的同时，也能学习了解到更多石油石化领域的新知识、新动态，使中心网站内容更丰富，可阅读性更强。同时，中心应进一步加强网站的推广，继续与百度、google及中国石油行业网等热门网站合作，不断提高中心知名度和网络覆盖面。
3、成立专门的技术业务室，做好技术咨询及客户服务工作。油品中心在原来只有办公室和检验室的架构上，又特定增设了由资深博士、高工、业务能手和服务专员组合而成的技术业务室，为的就是提高中心技术咨询专业性和业务拓展能动性。技术业务室成立运作后，将带给客户非常专业、全面的技术咨询服务，客户可以通过电话、网络TQ及E-mail等途径与中心资深技术专家进行联系并提出疑问，很快就能得到详尽且明了的解答。同时，技术业务室将会认真做好新老客户的意见收集工作，定期对客户进行走访，倾听客户意见，收集和分析客户所提出的问题，并反馈到相关部门进行查摆和改进。通过这一系列的服务，相信能更好地满目客户要求，提高客户对中心品牌的忠诚度，对业务量维持和拓展起巨大作用。
4、加强各岗位人员的学习培训，提高技术技能和知识更新能力。今后，在时间和精力允许的条件下，中心都应多让技术、管理人员参加相关培训，拓展他们的知识面，提高技能和专业性，并鼓励大家多在职称资格上下功夫，提高自身资质，有条件在职提高学历的也应尝试，全面加强中心人力资源的综合竞争力，走可持续发展的人才战略之路。
5、投入资金，对老旧设备进行更新维修，并跟进政府采购和设备装置工作，尽快让技术人员熟悉操作，拓展中心检测能力。由于各种客观因素，导致了一些设备没有按计划到位，也使扩项工作面临了相当困难，但中心应把握现在所拥有的软硬件资源，把所拥有的设备功能尽量发掘，并把不能做的先外包出去，先满足客户需求，等以后设备和检测能力都到位后再继续拓展。
综上所述，油品中心经过本次解放思想的学习讨论，对存在问题和不足都有了清醒的认识，并制定了切实可行的整改方案，我们一定会继续保持高度热忱和警惕性，不断发现问题、解决问题和寻求新方法，认真按照所制定的改进计划开展工作，为创造一个更高效、更科学和更权威的油检机构而全力以赴。
